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美国电商的快递大战:eBay与实体店合作

来源: 作者: 发表于:2013-07-24 08:32  点击:
腾讯科技讯 (晨曦)北京时间7月23日消息,据国外媒体报道,统计显示,美国零售总额中,75%的购物发生在距离消费者24公里的范围内。周一,eBay宣布全面扩大当日达(即一天之内送达网购用户)范围,媒体指出,eBay和亚马逊已经在当日达和本地网购市场展开了一

腾讯科技讯(晨曦)北京时间7月23日消息,据国外媒体报道,统计显示,美国零售总额中,75%的购物发生在距离消费者24公里的范围内。周一,eBay宣布全面扩大当日达(即一天之内送达网购用户)范围,媒体指出,eBay和亚马逊已经在当日达和本地网购市场展开了一场死磕,甚至谷歌等也来“凑热闹”。

eBay首先在去年推出了当日达(名为eBay-Now服务),最快送达时间达到一小时,eBay整合的提供网购的零售企业包括塔吉特(Target)、Walgreen以及百思买等。当时服务覆盖的地区包括旧金山、圣何塞、加州以及纽约曼哈顿。

周一,eBay宣布扩大当日达的提供范围,未来将覆盖纽约的布鲁克林和皇后区,另外将覆盖旧金山到圣何塞之间的海湾半岛地区。几个月后,芝加哥和达拉斯将加入。eBay高层还宣布,未来当日送达服务还将扩大至美国之外。

eBay扩张当日达之际,亚马逊也正在全美各地建设仓库,近距离服务网购族。作为对比,eBay和亚马逊不一样,并未拥有自己的仓储设施,因此eBay主要是和实体零售商合作,创建一个实体店的整合网络,这个网络将成为eBay提供在线购物的仓储和配送平台。

JMP证券公司的分析师Ron-Josey表示:“eBay的当日达,是对亚马逊建设近距离配送中心的回应。”

两家网上零售巨头,都在争夺零售业中的一个黄金市场。根据统计,75%的零售额,发生在距离消费者住址24公里(15英里)的范围内,这个市场的容量每年达到两万亿美元,消费者主要采购的商品包括清洁产品、蔬菜瓜果、保健美容等等。

摩根大通银行在最近的一份研究报告中指出,如果eBay、亚马逊和其他公司,能够更快速配送商品,则他们可以从本地近距离购物的黄金市场中,获得更大的份额。

以搜索和广告为主业的谷歌,似乎也闻到了其中的商机,目前谷歌已经试验性的推出了“谷歌购物快车”服务,主要在旧金山湾区提供当日送达服务,谷歌这一服务整合了外部的物流专业公司。

湾区一家销售玩具和体育用品的零售商,目前计划通过谷歌快车服务,获得占到5%的销售额,该零售商负责人表示,谷歌快车提供了比亚马逊更高效的服务,这给零售商带来了增加销售额的机会。

另外,美国零售巨头沃尔玛,也已经在十几个城市推出了当日送达服务“Walmart-To-Go”。

对于使用eBay当日达和谷歌快车的零售企业来说,他们可以将可能流失到亚马逊的网购份额,重新抢夺回来。富国银行的分析师Matt-Nemer表示,如果本地的实体零售商希望提供更快的配送,那么就应该比亚马逊更快,“亚马逊没有很接近消费者的实体店,因此实体店在这方面有优势。”

eBay首席执行官多纳霍(John-Donahoe)曾表示,如果能够将某个地区的实体零售商能够整合起来,当日送达的效率才是最高的,没有一个零售商自己能够做到当日送达,eBay愿意做一个整合方,使得当日送达具有经济意义。

目前,对于超过25美元的订单,eBay对当日达收费5美元,不过,华尔街一些分析师担心,eBay是否能够从这一服务中获利。多纳霍表示,最重要的是在一个小的地区内,从尽可能多的网购提供商整合大批订单。

多纳霍解释说:“你需要的是规模和密度,如果你能够在一个地区整合20个零售商,每天完成200到300个订单的配送,这将会降低成本。”

目前,eBay的当日送达使用自己的运输力量,不过该公司正在进行试验,采用外部运输公司的力量,这将把网购配送和目前的运输路线,整合起来。多纳霍将这种试验和租车应用Uber进行了类比(Uber可以将闲置的豪车,租赁给需要的客户)。

多纳霍表示,任何时候,都有一个驾车人距离任何地点只有两分钟距离,如果eBay的配送人员距离一个零售商有五分钟距离,距离消费者有五分钟距离,这样就可以实现快速配送。

Wedbush证券公司的分析师Gil-Luria表示,借助外部的运输资源,将降低eBay当日送达的成本,“eBay现在养了自己的运输队伍,司机们一天之内很多时候是闲着的,如果你使用第三方快递公司,则eBay只需要为特定的配送付费。”

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