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专访薄荷团队:贴近用户才能走得更远

来源: 作者: 发表于:2012-06-20 13:24  点击:
我们说国内较为知名的健康减肥平台就是薄荷网。他们自从06年创立网站以来口碑一直都不错。近两年也开始涉足应用市场,做了食悟·减肥(之前叫减肥食物库)、瘦身电台、搭配

我们说国内较为知名的健康减肥平台就是薄荷网。他们自从06年创立网站以来口碑一直都不错。近两年也开始涉足应用市场,做了食悟·减肥(之前叫减肥食物库)、瘦身电台、搭配达人等一系列以女性为主要用户群的应用,也都取得一定的用户基础。

还对他们的减肥助理moya做过报道,当时有简单介绍薄荷网以及moya的团队。而本月14日薄荷又新出一款基于iPhone平台的应用,名为天天向上!(大家没有看错,这有个感叹号)

天天向上!是一款女性专用的任务清单(to do list),与众不同的是其中内含减肥、搭配、恋爱、结婚4大类100多项经典的女性常用任务,目前任务的种类和数目还在不断扩充中,这款应用总结起来就是实用、励志、好玩。雷锋网有幸请到天天向上!的产品经理Adela做了一个简单的访谈,让我们详细了解到应用背后的团队成员以及他们付出的努力。

天天向上! 产品经理Adela

1.简单介绍下你们团队以及成员。

其实我们团队比较小 ,只有1个PM 、1个设计和2个开发。是今年三月开始组建的,我们团队成员之间之前都有过不少合作,彼此比较熟悉。

我(Adela)常常自诩为薄荷最有活力的产品经理。计划明年4月趁着公司春游之际举办婚礼,以便邀请全公司同事参加。如今正忙着各种结婚事宜,可怜我的头发经常被挠成鸡窝状。

花哥是薄荷公认最有爱的设计师,拥有能将花花草草小猫小狗拍出“爱”的神奇技艺,可却唯独总是把产品经理拍成骇人的梅超风状,令人不免怀疑其险恶用心!

我们有两位攻城师,其一是小钢,苹果的死忠饭,苹果产品从不离身,最为令人咋舌的是在他曾薄荷网注册ID“iXiaogang”,从此便一举奠定了旁人不可撼动的江湖地位。还有一位是Ryan,酷爱音乐,加入薄荷的第一天就被任命为薄荷乐队的leader,不过迄今为止尚不知其他成员在何处,属于无成员、无乐器、无表演的三无乐队leader。

营销经理是嘉玲,目前是大肚婆一枚,6月底将迎来自己的第一个baby。怀孕期间曾发生过饿到半夜做梦把老公大脸猫当刷卡机,企图在其脸上刷卡买饭的惊人之举……

2.薄荷团队一直都致力于做减肥等女性比较关注的应用,为什么选择这样的市场定位呢?

薄荷从06年就开始做女性健康减肥了,这么多年来有了很多积累,也让我们对女性用户有了越来越多的了解和感情。所以相比其他,我们更愿意专注在这个市场。

3.说说做这类应用的心得吧。

要说心得,我觉得就是和用户在一起。

天天向上!从最初的任务收集开始,就在不断地和用户沟通。我们在薄荷网发起了一个给自己制定任务清单的活动,有好几千的用户参与。我们选出了参与人数最多的那些任务放进应用里,所以目前第一版的任务虽然不多,却都是女生们经常会选择的。

我们接下来的计划就有女生很喜欢的旅行任务、化妆任务等。薄荷的用户很有爱,才上线才几天就给了我们很多反馈和建议。

4.天天向上!目前在App Store的排名怎么样?

我们目前还没有做宣传,所以排名不是很好。第一天也就生活榜免费的150左右吧。不过呢,我们的思路是做口碑,现在大概有1000多个用户,而且有很多反馈。我们把主要精力放在这些种子用户身上,在他们那里形成好的口碑,然后请她们向身边的好姐妹做推荐。

5.这个应用的创意来自什么?

就是应用开篇说的那个故事,我在准备结婚,然后弄了个结婚清单,结婚真的很麻烦,你们懂得。但是假如你能一边完成清单,一边给自己一些奖励,那种感觉很爽!然后我们发现,薄荷上的很多用户也是这样,会给自己列减肥任务清单。比如1月减4斤,2月再减4斤等等,然后每个阶段都会给自己一些奖励。这个现象很有意思,也更鼓励我们去做这样一个应用。

而且我们的奖励可以是多方面的,比如虚拟的积分,其他用户的赞美,甚至是实物。

6.天天向上!的版本更新周期如何?为什么优先选择iPhone平台?

我们计划每3~4周更新一个版本。另外,我们的任务每2~3天也会更新一次。

iPhone平台可以让我们更好地积累,全身心投入到产品的改进中。Android那边时机到了,也会发布的。

7.希望把这款应用做成什么样子?

希望它可以成为女生们生活中的一部分,以这种完成任务获得奖励的形式给人们的生活带来正面能量。

8.你认为你们和市场上其他类似应用有什么不同点,或者说优势?

我可以说我们最大的优势是我们的成员吗?哈哈,我们的成员都很有爱,而且善于让用户感受到我们的爱。张小娴不是说,女生想要的就是爱和安全感么?

一切的事情最终都取决于人嘛~我们目前主要投入最多的是人力和时间。

9.你们遇到过哪些挫折与挑战呢?

我们被公司K了4~5次才得以上线。因为很多方面没有达到公司的预期,比如用户体验、设计、内容等等。就返工重新调整、改进,直到最后通过公司的审核 。这个过程也让我们更加贴近用户,力求最大程度地完善产品。

10.你觉得你们跟创业团队最大的区别是什么?

其实我们跟创业团队有相似也有区分。

相似的是公司没有给我们太多约束,让我们放心大胆去做。这样就可以最大程度地去创新,好比创业之初。

不同的是我们背后毕竟还是有公司的强大支持,无论是经验还是人力,省心很多。

(糖果 供雷锋网专稿,转载请注明!)

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